Політика конфіденційності

1. Загальні положення

FitBreak ("Платформа", "ми", "нас") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних, включаючи GDPR.

Використовуючи нашу платформу, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цього документа, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Які персональні дані ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо наступні категорії персональних даних:

2.1. Дані, які ви надаєте безпосередньо:

• Ім'я та прізвище
• Електронна адреса
• Інформація про обраний тарифний план
• Коментарі та повідомлення, які ви надсилаєте через контактні форми
• Платіжна інформація (обробляється виключно через захищених платіжних провайдерів)

2.2. Дані про використання платформи:

• Інформація про ваші тренування: тривалість, частота, вибрані програми
• Прогрес та досягнення
• Налаштування та преференції користувача
• Дані про активність у додатку

2.3. Технічні дані:

• IP-адреса та дані про місцезнаходження (приблизне)
• Тип пристрою, операційна система та браузер
• Cookies та подібні технології відстеження
• Логи сервера та дані про помилки

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання доступу до платформи та її функціоналу
• Обробка платежів та управління підпискою
• Персоналізація вашого досвіду та рекомендацій
• Відстеження прогресу та надання звітів про ваші досягнення
• Надсилання важливих повідомлень про ваш обліковий запис
• Покращення наших послуг та розробка нових функцій
• Проведення аналітики та дослідження поведінки користувачів
• Забезпечення безпеки платформи та запобігання шахрайству
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

• Згода: ви надаєте явну згоду на обробку даних під час реєстрації
• Виконання договору: обробка необхідна для надання вам послуг
• Законні інтереси: покращення якості послуг та забезпечення безпеки
• Юридичні зобов'язання: виконання вимог законодавства

5. Передача персональних даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям третіх осіб:

• Постачальникам платіжних послуг для обробки транзакцій
• Хостинг-провайдерам для зберігання даних
• Сервісам аналітики для покращення платформи
• Юридичним органам у випадках, передбачених законом

Усі треті сторони зобов'язані дотримуватися належних стандартів безпеки та конфіденційності. Ми не продаємо та не передаємо ваші дані в маркетингових цілях без вашої явної згоди.

6. Зберігання та захист даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього терміну дані видаляються або анонімізуються.

Для захисту ваших даних ми застосовуємо:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярні аудити безпеки та оновлення
• Контроль доступу для співробітників
• Резервне копіювання даних

7. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: ви можете запитати копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: ви можете виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити припинити обробку даних
• Право на портативність: ви можете отримати дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти певних видів обробки
• Право відкликати згоду: ви можете відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

8. Використання cookies

Наша платформа використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на платформі. Дата останньої редакції завжди вказується на початку документа. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.